Карманный магазин
Смартфон как устройство для покупок. Сегодня это еще экзотика, но уже завтра такое применение этих гаджетов может быть очень популярным. Подтверждение этому – бар-код-шоппинг, когда потребители ищут и сравнивают цены на товары, информацию о которых считали со штрихкодов. Может ли такой шоппинг развиться в России и какие проекты уже существуют?
Давно, очень давно мы слышим о том, что интернет-магазины рано или поздно отвоюют солидную часть клиентов у магазинов традиционных, офлайновых, а то и превратят их лишь в «примерочные» для своих онлайновых собратьев. Идет время, лопаются «пузыри», а «новая экономика» остается на уровне двухтысячных, и революция все никак не начнется. А мы наблюдаем за неторопливой эволюцией офлайн-гигантов, планомерно захватывающих новый для них рынок.
В это же время все ярче видна новая тенденция – «мобилизация» шоппинга, то есть все более активное использование мобильных устройств (телефонов и планшетов) в процессе выбора и покупки товара. По данным рекламного агентства Leo Burnett, уже сейчас половина американцев так или иначе используют гаджеты в процессе покупки. Среди составляющих процесса «мобильного шоппинга» можно выделить «barcode shopping» – то есть поиск информации о товаре по штрихкоду – и использование QR-кодов в маркетинге, плюс работа с купонами скидок и специальных предложений и географически обусловленный поиск товаров и магазинов.
Код шоппинга
Самым популярный и при этом быстрорастущий сегмент «мобилизации» – «barcode shopping». Сама идея достаточно стара, и на смартфонах она была реализована вскоре после их появления как класса устройств. Первый известный мне случай использования этой концепции – созданный в 1999 году стартап BarPoint.com. Идея была той же, что и у сегодняшних последователей: поиск по UPC (Universal Product Code), получение детальной информации и сравнение цен на товары. В качестве клиентских устройств использовались гаджеты под управлением Palm OS и Windows CE.
С тех пор появилось немало подобных проектов. Только относительно крупных и до сих пор работающих можно насчитать не меньше десятка. И сейчас уже нельзя сказать, что это какое-то маргинальное направление, в котором работают лишь новички рынка. Скажем, приложение RedLaser (более 9 млн загрузок на платформах iPhone и Android) в середине 2010 года было куплено eBay. На этом же поле играет и Google со своими Goggles и Google Shopper.
(полную версию статьи вы можете прочитать в 14 номере журнала "Практика интернет-маркетинга")