Мобильный маркетинг и реклама
Кто и зачем сегодня использует мобильные устройства? Готова ли эта аудитория к тому, чтобы воспринять ваше маркетинговое сообщение? Множество интересных цифр, аналитических выкладок и другой полезной информации – в материале Людмилы Кудрявцевой.
Количество мобильных телефонов в России еще пять лет назад превысило количество их владельцев. Иначе говоря, уже тогда в некоторых регионах России на каждого жителя приходилось по несколько «мобильников», а в целом по стране они были почти у каждого. маркетологи просто не могли не разглядеть в мобильных телефонах новый канал коммуникации с аудиторией – массовый и интерактивный. Эти устройства гораздо дешевле компьютера, всегда под рукой у своего владельца, поддерживают передачу текстовой информации и позволяют определять местонахождение владельца.
Реклама в мобильных: начало и современность
Понятие «мобильный маркетинг» к 2000 году уже существовало – правда, обозначалась этим понятием чаще всего рассылка рекламных SMS. И была она чаще всего похожа на спам.
Есть две вехи на пути развития мобильного маркетинга: появление мобильного Интернета и рост массового спроса на так называемые «тачфоны» – телефоны с сенсорным экраном, предоставляющие владельцу гораздо больше возможностей работы с информацией и функционалом телефона. Мобильный Интернет перестал быть сложным и неудобным инструментом для чтения деловой почты в экстремальной ситуации отсутствия «полноценного» Интернета.
Появились приложения – развлекательные, информационные, навигационные, тематические. С появлением мобильных клиентов для социальных сетей возникли первые сомнения в необходимости отличать «мобильный Интернет» от «немобильного»: в чем принципиальная разница, общается пользователь в одном и том же Facebook, зайдя с ноутбука или с телефона? Для рекламодателя, впрочем, мобильный Интернет имеет свою специфику – например, в нем доступны особые способы таргетинга, позволяющие выбрать для кампании более узкую целевую аудиторию.
«Мобильные устройства» – это уже не только телефоны, «тачфоны» и смартфоны. Это любой гаджет, который легко и удобно носить с собой, и который способен подключаться к мобильным сетям, загружая оттуда относительно большие объемы информации. Например, устройство для чтения электронных книг Amazon Kindle явно не чуждо мобильному маркетингу – оно позволяет через Интернет покупать электронные издания в интернет-магазине Amazon.com. Именно эта компания выпустила устройство на рынок, сделав его дешевле и во многом лучше других e-ридеров. Косвенным доказательством того, что это – удачный маркетинговый шаг, стал выпуск аналогичного устройства (Ozon Galaxy) российским интернет-супермаркетом Ozon.ru.
Что рекламируем, чем и кому?
Но такой маркетинговый ход возможен далеко не для каждой компании, да и не всем нужен. Маркетологу наиболее интересны пользователи, выходящие в мобильный Интернет со смартфонов и планшетных компьютеров.
Рекламные инструменты можно поделить на несколько основных групп:
Мобильная реклама
Размещение текстовых объявлений или баннеров на мобильных сайтах, в приложениях, на обычных веб-сайтах с показом их при заходе на сайт с мобильного устройства.
Создание и продвижение сайтов, адаптированных под мобильные устройства
Они могут решать разные задачи – работать «визитками» и промо-сайтами, генерировать лиды, обеспечивать продажи, давать возможность аудитории своего СМИ или портала пользоваться им с мобильного, служить средством заработка, будучи площадкой в рекламной мобильной сети и проч.
Создание приложений
Относительно новая область со своей спецификой и технологиями. QR-коды, Augmented Reality («дополненная реальность»), LBS, API и многое другое – все эти термины должны быть знакомы современному маркетологу.
Разнообразие технологий – это, конечно, хорошо. Но есть ли нам на ком их использовать? Какова потенциальная аудитория мобильной рекламы и приложений?
(полную версию статьи вы можете прочитать в 14 номере журнала "Практика интернет-маркетинга")